Dựa trên các cuộc gặp trực tiếp gần đây-ở Canada, Giám đốc điều hành và Giám đốc bán hàng của BIGLUX đã liên lạc với các khách hàng địa phương lâu năm trên khắp đất nước. Từ những cuộc trò chuyện thông thường trong quán cà phê cho đến những cuộc kiểm tra thiết bị tại chỗ-chính thức, nhóm đã kết nối với các đối tác hiện có trong lĩnh vực xây dựng, khai thác mỏ và an toàn công cộng – phù hợp với trọng tâm của thương hiệu trên các giải pháp năng lượng mặt trời di động đã được thử nghiệm-tại hiện trường. Ngay cả trong điều kiện mùa đông mát mẻ ở Canada, các cuộc trò chuyện vẫn tập trung vào việc nâng cao-trải nghiệm sử dụng thực tế, củng cố danh tiếng của BIGLUX như một nhà cung cấp đáng tin cậy cho nhu cầu vận hành tại chỗ-của Bắc Mỹ.
Nội dung theo dõi-tại nhiều địa điểm-: Cái nhìn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm thực tế-trên thế giới
Các phiên làm việc của nhóm với các khách hàng Canada hiện tại tập trung vào-phản hồi trực tiếp, cụ thể từ quá trình sử dụng hệ thống BIGLUX hàng ngày của họ:
- Thông tin chi tiết về bảo trì và bảo trì:Các khách hàng lâu năm đã chia sẻ chi tiết bảo trì hàng ngày – một đối tác khai thác nhấn mạnh rằng thiết kế thành phần cắm{0}}và-chạy của thiết bị giúp việc thay thế pin (khi cần) nhanh chóng và{2}}không gặp rắc rối ở các địa điểm ở xa, trong khi một khách hàng tuần tra biên giới lưu ý rằng lớp vỏ chịu được thời tiết của tháp giúp giảm nhu cầu kiểm tra nội bộ thường xuyên.
- Phản hồi về hiệu suất mùa đông:Khách hàng xây dựng (đã triển khai xe kéo chạy bằng năng lượng mặt trời BIGLUX trong 18+ tháng) đã chia sẻ rằng trong thời tiết mùa đông có nhiệt độ thấp điển hình, các tháp mang lại hiệu suất đáng tin cậy hàng ngày khi kết hợp với các hoạt động kiểm tra tiêu chuẩn trước{1}} vận hành.
- Phản hồi về khả năng sử dụng cụ thể của trang web-:Một khách hàng cơ sở hạ tầng nông thôn đã giải thích cách thiết kế nhỏ gọn, có thể kéo được của tháp chạy bằng năng lượng mặt trời-phù hợp với nhu cầu di chuyển thiết bị giữa các điểm truy cập đường ống từ xa, đồng thời lưu ý rằng tính năng điều chỉnh độ cao của tháp đã giúp cải thiện khả năng hiển thị trên địa hình gồ ghề.
- Phản hồi sau{0}}hỗ trợ bán hàng:Nhiều khách hàng khen ngợi thời gian phản hồi 24/7 đối với các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, giúp giải quyết các vấn đề kết nối nhỏ trong quá trình vận hành địa điểm từ xa.
Điểm nổi bật của sản phẩm mới: Trưng bày các giải pháp nâng cấp đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Trong các chuyến tham quan, nhóm đã giới thiệu cho các khách hàng hiện tại các giải pháp giám sát sử dụng năng lượng mặt trời-mới nhất của BIGLUX, mỗi giải pháp được thiết kế để đáp ứng nhu cầu thực tế-được chia sẻ trong phản hồi của họ:
- Các tấm pin mặt trời nâng cao và đế cải tiến cho các mẫu được chọn:Dòng sản phẩm mới có các tấm pin mặt trời được nâng cấp để thu năng lượng tốt hơn trong-điều kiện ánh sáng yếu, trong khi các cơ sở sản phẩm chọn lọc đã được tối ưu hóa để có độ ổn định cao hơn trên các địa điểm làm việc gồ ghề ở nông thôn – giải quyết trực tiếp các nhu cầu liên quan đến địa hình-của khách hàng.
- Các tùy chọn pin-nhiều bảng và dung lượng-cao:Các biến thể mới có nhiều tấm pin mặt trời và pin năng lượng cao-đã được thêm vào, đảm bảo thời gian chạy kéo dài (hoàn hảo cho các địa điểm ở xa với khả năng bảo trì hoặc khả năng truy cập lưới điện hạn chế).
- Tất cả-trong-một tấm pin mặt trời + bộ hộp camera quan sát:Một giải pháp tích hợp mới (bộ camera quan sát năng lượng mặt trời) kết hợp các tấm pin mặt trời với hộp camera quan sát, đơn giản hóa việc triển khai cho những khách hàng có nhiều-nhu cầu giám sát tại chỗ khác nhau và loại bỏ rắc rối khi thiết lập các bộ phận riêng biệt.
Kết quả: Cải thiện sự phù hợp của sản phẩm và củng cố-mối quan hệ khách hàng lâu dài
Việc mở rộng phạm vi tiếp cận tới các khách hàng hiện tại này đã mang lại giá trị hữu hình cho cả BIGLUX và các đối tác của BIGLUX:
- Mục tiêu cải tiến sản phẩm:Phản hồi-cụ thể trong thế giới thực sẽ cung cấp những điều chỉnh nhỏ cho các mô hình tháp giám sát năng lượng mặt trời hiện tại (ví dụ: đặt trước độ cao được tối ưu hóa cho địa hình gồ ghề) để đáp ứng tốt hơn các yêu cầu tại chỗ của khách hàng Canada-.
- Niềm tin được củng cố:Các cuộc thảo luận trực tiếp về-các trải nghiệm trên trang web đã nâng cao niềm tin của khách hàng vào trọng tâm của BIGLUX trong việc giải quyết các thách thức hoạt động cụ thể của họ.
- Căn chỉnh trường tốt hơn:Nhóm đã ghi lại-các trường hợp sử dụng cụ thể của ngành (hiệu quả bảo trì địa điểm khai thác, khả năng di chuyển của thiết bị tuần tra biên giới) để tùy chỉnh tốt hơn hoạt động hỗ trợ trong tương lai cho các đối tác hiện tại.
Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực hệ thống năng lượng mặt trời di động tích hợp, BIGLUX vẫn tập trung vào việc cung cấp các giải pháp-thử nghiệm thực địa cho khách hàng toàn cầu. Để biết thêm chi tiết về tháp giám sát năng lượng mặt trời và các giải pháp tùy chỉnh, hãy truy cập: https://www.bigluxled.com/.
Liên hệ với chúng tôi
WhatsApp/Wechat:+8618818785601
E-mail:info@bigluxled.com